Kesantunan Berbahasa sebagai Strategi Etis dalam Praktik Jurnalistik Digital
DOI:
https://doi.org/10.59638/isolek.v4i2.1079Kata Kunci:
Linguistic Politeness, Digital Journalism, Sociopragmatics, Journalistic Ethics, Digital PlatformsAbstrak
Perubahan ekosistem media digital telah mendorong jurnalistik beradaptasi dengan logika platform, metrik audiens, dan karakter komunikasi yang serba cepat serta interaktif. Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana kesantunan berbahasa diwujudkan dalam praktik jurnalistik digital dan menjelaskan fungsinya sebagai strategi etis dalam produksi serta penyajian berita di platform digital. Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan perspektif sosiopragmatik melalui sintesis terhadap penelitian-penelitian relevan periode 2020–2024. Hasil kajian menunjukkan bahwa kesantunan dalam jurnalistik digital tidak dapat dipahami sekadar sebagai penggunaan bahasa yang sopan, melainkan sebagai mekanisme komunikatif yang menjaga relasi sosial, martabat pihak yang diberitakan, kredibilitas media, dan tanggung jawab profesional. Temuan juga memperlihatkan bahwa strategi kebahasaan dalam berita digital dipengaruhi oleh karakteristik platform, tuntutan keterlibatan audiens, serta norma jurnalistik yang dinegosiasikan secara kontekstual. Dengan demikian, kesantunan berbahasa berfungsi sebagai strategi mediasi antara kebutuhan engagement dan prinsip etika jurnalistik. Penelitian ini menegaskan pentingnya integrasi perspektif sosiopragmatik, etika jurnalistik, dan logika platform untuk memahami kualitas komunikasi berita digital secara lebih komprehensif.
Referensi
Anter, L. (2024). How news organizations coordinate, select, and edit content for social media platforms: A systematic literature review. Journalism Studies, 25(9), 1095–1115. https://doi.org/10.1080/1461670X.2023.2235428
Anwar, M., Murtadho, F., Usman, H., Heryanti, R., & Amir, F. R. (2021). Utilization of the corpus in depicting impoliteness in Indonesian on social media. Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 622, 266–271. https://www.atlantis-press.com/proceedings/kimli-21/125967720
Barnett-Page, E., & Thomas, J. (2009). Methods for the synthesis of qualitative research: A critical review. BMC Medical Research Methodology, 9(1), 59. https://doi.org/10.1186/1471-2288-9-59
Brown, P., & Levinson, S. C. (1987). Politeness: Some universals in language usage. Cambridge University Press.
Degen, M., Olgemöller, M., & Zabel, C. (2024). Quality journalism in social media: What we know and where we need to dig deeper. Journalism Studies, 25(4), 399–420. https://doi.org/10.1080/1461670X.2024.2314204
Gao, X., & Liu, Q. (2023). Dynamics and evaluations of impoliteness: Evidence from short videos of passenger disputes and public comments. Journal of Pragmatics, 203, 32–45. https://doi.org/10.1016/j.pragma.2022.11.012
Hase, V., Boczek, K., & Scharkow, M. (2023). Adapting to affordances and audiences? A cross-platform, multi-modal analysis of the platformization of news on Facebook, Instagram, TikTok, and Twitter. Digital Journalism, 11(8), 1499–1520. https://doi.org/10.1080/21670811.2022.2128389
Hendrickx, J., & Vázquez-Herrero, J. (2024). Dissecting social media journalism: A comparative study across platforms, outlets and countries. Journalism Studies, 25(9), 1053–1075. https://doi.org/10.1080/1461670X.2024.2324318
Herring, S. C., Stein, D., & Virtanen, T. (2021). Pragmatics of computer-mediated communication. De Gruyter Mouton.
Landis, J. R., & Koch, G. G. (1977). The measurement of observer agreement for categorical data. Biometrics, 33(1), 159–174. https://doi.org/10.2307/2529310
Leech, G. N. (2014). The pragmatics of politeness. Oxford University Press.
Nelson, J. L. (2023). "Worse than the harassment itself." Journalists' reactions to newsroom social media policies. Digital Journalism, 11(8), 1456–1474. https://doi.org/10.1080/21670811.2022.2153072
Newman, N., Fletcher, R., Levy, D., & Nielsen, R. K. (2016). Reuters Institute Digital News Report 2016. Reuters Institute for the Study of Journalism. https://doi.org/10.2139/ssrn.2796534
Paik, S. (2025). Journalism ethics for the algorithmic era. Digital Journalism, 13(4), 696–722. https://doi.org/10.1080/21670811.2023.2200195
Suganda, D., Yuliawati, S., & Darmayanti, N. (2022). Expression of emotion as impoliteness markers in Instagram comments section in Indonesia: A pragmatic study. RENTAS: Jurnal Bahasa, Sastera dan Budaya, 1(1), 117–134. https://e-journal.uum.edu.my/index.php/jbsb
Tsoumou, J. M. (2023). (Im)politeness on Facebook during the Covid-19 pandemic. Journal of Politeness Research, 19(1), 249–284. https://doi.org/10.1515/pr-2021-0008
##submission.downloads##
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Rusdi Room, Dwi Syukriady
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
ISOLEK: Jurnal Pendidikan, Pengajaran, Bahasa, dan Sastra | Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Islam Makassar | Jl. Perintis Kemerdekaan Km. 09 No. 29 Makassar, Sulawesi Selatan Indonesia| International Journal of Community Service Learning is licensed under This work is licensed under Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional.
